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FAQ常见问题

Fragen? Wir haben Antworten!

Was ist überhaupt ein Kemono-Fursuit? (für Eltern & Neugierige)

Ein Fursuit ist ein handgemachtes Kostüm eines eigenen Tiercharakters (der „Fursona“), getragen auf Conventions, Treffen oder für Fotos. „Kemono“ ist ein japanisch inspirierter Stil mit großen Anime-Augen und weichen Formen. Ein Kopf ist Handarbeit aus Schaumstoff, Kunstfell und Augen aus Resin oder Kunststoff – deshalb der Preis.

Ich bin unter 18 – kann ich bestellen?

Ja, aber nur mit Zustimmung deiner Eltern bzw. Erziehungsberechtigten – bei Beträgen dieser Größe ist das gesetzlich so vorgesehen. Wir sprechen auch gern direkt mit ihnen und beantworten alle Fragen.

Muss ich Zoll oder Einfuhrsteuern zahlen?

Nein. Wir importieren den Suit selbst und übernehmen Fracht, Zoll und Einfuhrumsatzsteuer. Du bezahlst nur unseren Preis.

Wie lange dauert eine Commission?

Das hängt vom Maker und vom Umfang ab. Eine realistische Einschätzung bekommst du mit deinem Angebot — und während des Baus siehst du regelmäßig den Fortschritt.

Wie bezahle ich?

In drei Raten zu je einem Drittel: bei Auftrag, bei Design-Freigabe und vor dem Versand. Die letzte Rate zahlst du erst, wenn du deinen fertigen Suit auf Fotos gesehen hast.

Kann ich vom Kauf zurücktreten?

Commissions sind Maßanfertigungen, daher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Wie eine Stornierung abläuft, regeln unsere AGB transparent.

Was, wenn etwas kaputtgeht?

Du hast zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung bei uns als deutschem Händler. Wir kümmern uns — du musst dich nicht selbst mit dem Maker auseinandersetzen.

Wer baut meinen Suit?

Ein Maker aus unserem Netzwerk. Nach der Bestellung erfährst du, wer deinen Suit baut, und bekommst Fortschrittsfotos aus der Werkstatt. Wir übersetzen, koordinieren und prüfen — der Maker macht, was er am besten kann.

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